Business konzulting je na Slovensku, oproti iným krajinám, v plienkach. Konzultanti sa veľmi ťažko presadzujú a získavajú si dôveru hlavne malých a stredných spoločností. Prečo je to tak?
Malé a stredné podniky žijú v domnení že business konzultant patrí do veľkých korporácií pretože ich vlastne nepotrebujú a investíciu do konzultanta pokladajú za zbytočne vyhodené peniaze.
Dôvodov je viacej! Často je to negatívna skúsenosť s „konzultantami“ ktorí z rozpravania kolegov z brandže alebo z vlastnej skusenosti nepriniesli žiadnu alebo slabú pridanú hodnotu.
Taktiež si veľmi často majitelia SMEs kladú nasledovné otázky: „Prečo by som mal platiť konzultanta a radšej neprijať vlastného zamestnanca?“ Alebo dokonca: „prečo by prácu na ktorú by som si mal najať konzultanta nemohli urobiť vlastní zamestnanci?“ a „Koľko vlastne stojí práca konzultanta?
Výber konzultanta je rovnako dôležitá záležitosť ako výber zamestnanca do kľúčovej pozície v spoločnosti! Postup je podobný ako pri výbere zamestnanca. Dôležité sú jeho zručnosti, menežérske vlastnosti, predchádzajúce skúsenosti a referencie.
Tak ale prečo konzultant a nie zamestnanec? Alebo kedy je lepšie sa rozhodnúť pre konzultanta a kedy pre zamestnanca?
„Výber konzultanta je rovnako dôležitá záležitosť ako výber zamestnanca do kľúčovej pozície v spoločnosti!“
„Kedy je lepšie sa rozhodnúť pre konzultanta a kedy pre zamestnanca?“
Vlastní zamestnanci sú často tak zabraní do operatívy že čo i len uvažovať nad zmenami je veľmi odvážne a implementácia zmien je často neuskutočniteľná. To nemusí byť iba zavádzanie zmien v spoločnosti ale napríklad aj krátkodobý projekt zavádzania novej výroby, služby, technológie či nového klienta. Ale spolocnosť ktorá je neustále zahltená operatívou sa nerozvíja a čoskoro začne stagnovať. A toto je klasický prípad kedy konzultant je ideálna voľba! Externý dočasný zdroj s potrebnými zručnosťami a skúsenosťami ktorý nie je zaťažený komplikovanými vzťahmi v spoločnosti a tiež nie je ovplyvňovaný často negatívnymi postojmi zamestnancov ako sa „to“ nedá.
Ďalším dôvodom je interná slepota! Robíme veci už dlho istým spôsobom a nevidíme dôvod prečo by sme to mali menit! Ale čo keď sa to dá robiť lepšie a efektívnejšie? Alebo prečo by sme mali strácať hromadu času a vynakladať obrovskú námahu aby sme vymýšlali niečo čo už je dávno niekde inde vymyslené a odskúšané? V tomto prípade treba tiež voliť konzultanta! Dočasný zdroj nezaťažený históriou a kopou rozumných dôvodov z minulosti. Externý špecialista vybavený praktickými skusenosťami z iných spoločností kde to funguje dobre.
Častým dôvodom je tiež presvedčenie že spoločnosti sa vlastne darí tak načo platiť konzultanta!? Alebo naopak, spoločnosti sa momentálne nedarí, teraz je nerozumné teraz „vyhadzovať“ peniaze!
Spoločnosť ktorej sa momentálne darí a toto úspešné obdobie chce aj dlhodobo udržať sa musí neustále rozvíjať! Sledovať rýcho meniace sa trendy a kopírovať dynamiku trhu. Tu vie byť veľmi účinne nápomocný konzultant bez toho aby vyrušoval standardnú štruktúru spoločnosti a obmedzoval jej bežný chod!
Spoločnosť ktorá je naopak v ťažkostiach, potrebuje rýchle a efektívne riešenia! Veľakrát nepopulárne! A tiež (možno hlavne) potrebuje nezainteresovaný nezaujatý pohľad nezaťažený predsudkami, minulosťou a ani vnútornými vzťahmi v spoločnosti! V tomto prípade konzultant môže urobiť to čo majiteľ alebo vedenie nechce alebo nemôže urobiť a môže to urobiť omnoho rýchlejšie a efektívnejšie!
„Konzultant je externý zdroj s potrebnými zručnosťami a skúsenosťami, bez predsudkov, nezaťažený komplikovanými vzťahmi v spoločnosti, neovplyvňovaný často negatívnymi postojmi zamestnancov so silnym zameraním na:
identifikáciu nedostatkov alebo príležitostí, návrh konkrétnych riešení, podporu pri realizácii a kontrolu udržateľnosti.“
Zručný a skúsený konzultant je dobrá investícia ktorá má priniesť úsporu vo forme efektívnych procesov, nezainteresovaného ale kvalifikovaného pohľadu z vonku, best practices z riesení iných podobných situácii v iných spoločnostiach, či v podobe rýchlych a účinných riešení bez zbytočných pokusov a omylov. Tiež to môže byť dočasná práca externého špecialistu so zručnosťami ktoré zamestnanci nemajú alebo ktorý urobí to, čo zamestnanci zaťažení dennou operatívou nestíhajú alebo nie su ochotní urobiť.
Mb.